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iClean GmbH
Adrijan Berisha
Sonnhaldestrasse 16
6210 Sursee
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Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Ob Sie eine Frage haben, ein Angebot anfordern möchten oder mehr über unsere Dienstleistungen erfahren wollen – wir sind für Sie da. Füllen Sie einfach das untenstehende Formular aus, und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.
Häufig gestellte Fragen
Welche Dienstleistungen bieten Sie an?
Wir bieten umfassende Reinigungs- und Gebäudeunterhaltsdienste an, darunter Gebäudereinigung, Unterhaltsreinigung, Baureinigung, Gartenpflege, Haushaltsreinigung und Endreinigung.
Arbeiten Sie auch an Wochenenden?
Ja, wir bieten unsere Dienstleistungen auch am Samstag und am Sonntag an. Bitte kontaktieren Sie uns für eine Terminabsprache.
Kann ich individuelle Reinigungsanforderungen angeben?
Selbstverständlich! Wir passen unsere Dienstleistungen gerne an Ihre spezifischen Bedürfnisse und Wünsche an.
Gibt es bei Endreinigung eine Abnahmegarantie?
Ja, wir bieten bei unserer Endreinigung eine Abnahmegarantie. Wir stellen sicher, dass die Immobilie in einem einwandfreien Zustand übergeben werden kann. Sollte es dennoch Beanstandungen geben, beheben wir diese kostenfrei.
Wie kann ich eine Reinigung buchen?
Sie können eine Reinigung ganz einfach über unser Kontaktformular auf der Webseite, per E-Mai, WhatsApp oder telefonisch buchen.
Wie weit im Voraus sollte ich buchen?
Wir empfehlen, mindestens eine Woche im Voraus zu buchen, um sicherzustellen, dass Ihr Wunschtermin verfügbar ist.
Kann ich eine Buchung kurzfristig ändern oder stornieren?
Ja, Änderungen oder Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich, wenn Sie Änderungen vornehmen müssen.
Bieten Sie regelmässige Reinigungsdienste an?
Ja, wir bieten regelmässige Reinigungsdienste nach einem festgelegten Zeitplan an, der ganz nach Ihren Bedürfnissen angepasst werden kann.
Was passiert, wenn ich mit dem Service nicht zufrieden bin?
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wenn Sie nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.
Wie gehen Sie mit Schlüsselübergaben um?
Schlüsselübergaben werden diskret und sicher gehandhabt. Sie können den Schlüssel persönlich übergeben oder einen sicheren Ort für die Abholung vereinbaren.
Sind Ihre Mitarbeiter versichert?
Ja, all unsere Mitarbeiter sind umfassend versichert, um Ihre Sicherheit und die unserer Mitarbeiter zu gewährleisten.
Was ist, wenn während der Reinigung etwas beschädigt wird?
Sollten während der Reinigung Schäden entstehen, wird unser Versicherungsschutz greifen. Bitte melden Sie uns etwaige Schäden umgehend.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir senden Ihnen eine Rechnung.
Wann ist die Zahlung fällig?
Die Zahlung ist in der Regel nach 30 Tagen fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Erhalte ich eine Rechnung für die erbrachten Dienstleistungen?
Selbstverständlich erhalten Sie eine detaillierte Rechnung nach Abschluss der Dienstleistung. Diese kann per E-Mail oder auf Wunsch auch postalisch zugestellt werden.
Wir freuen uns auf Sie!
Kontaktieren Sie uns, um eine unverbindliche und kostenlose Beratung für Ihre Reinigungs- und Gebäudeunterhaltsbedürfnisse zu erhalten. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot, das genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist, und garantieren eine schnelle und zuverlässige Bearbeitung Ihrer Anfrage.